隨着企業加速邁向以人工智能（AI）驅動的未來，雲端安全已不僅是業務成功的關鍵，更關乎整個機構的生存與否。AI 的迅速應用正在重塑雲端管理方式，並大幅擴展攻擊面，而且往往超出傳統安全模式和團隊的應對能力。Fortinet委託Cybersecurity Insiders撰寫的《2026 年雲端安全報告》，基於對全球 1,163 位資深網絡安全領袖及專業人士的深入調查。報告揭示出一個日益擴大的「複雜性鴻溝」——即快速演進的雲端環境，與安全團隊在即時可視性、威脅偵測及應變能力之間的結構性落差。
雲端複雜性與企業韌性之間的差距日益擴大，並非源於投資不足。儘管網絡安全預算持續上升，但防禦系統的成熟度與效能卻未能追上各種新用例的增長，尤其是那些涉及 AI 的應用。
零散的防禦系統推動「複雜性鴻溝」形成
Fortinet 的調查數據指出，三個互相影響的因素正推動這道「複雜性鴻溝」的形成：隨着雲端應用持續增長，安全解決方案亦與日俱增，但往往缺乏協調整合，導致工具分散、控制不一致及端對端可視性不足。網絡安全團隊必須手動整合來自多個互不兼容系統的警報。近 70% 的企業表示，工具過度擴展及可視性不足是實施有效雲端安全解決方案的首要障礙。
除了無法協同工作的系統之外，企業亦面臨技能缺口和無法聘請具備足夠能力的網絡安全專才的問題。這種「鴻溝中的鴻溝」使得全球的安全團隊人手嚴重短缺，導致反應遲緩，錯過警報或關鍵訊號。74% 的受訪者表示目前正面對網絡安全人才短缺問題，而 59% 認為自己的雲端安全成熟度仍處於初階階段。攻擊者正利用自動化與 AI 技術，以快於人手反應的速度，發現錯誤配置、權限路徑並識別暴露的數據。隨着從漏洞出現到攻擊發動的時間越來越短，超過 80% 的受訪網絡安全專家表示，對於能實時偵測及應對雲端威脅缺乏信心，這一比例比去年上升了 16 個百分點。
88% 的受訪者表示正運行混合或多雲環境
雲環境本質上是複雜的，因為分佈式架構、動態身份、不斷擴展的服務以及錯綜複雜的資料路徑，即使只有單一供應商也是如此。這種複雜性在混合雲和多雲環境中加劇，而這些策略現在佔據主導地位： 88% 的受訪者表示正運行混合或多雲環境（高於去年的 82%），其中 81% 使用兩個或以上的公共雲供應商來處理關鍵工作負載（高於去年的 78%），而 29% 更同時使用超過三個供應商。
雖然架構良好的雲端基礎設施會隨著新的供應商、服務、使用者、配置、權限和資料路徑而自動擴展，但同時也會變得更加難以理解和保護。網絡安全團隊面臨著在不斷變化的環境中保持可視性、韌性與效率的艱鉅任務。
64%的受訪者邁向統一的安全生態系統
有鑑於此，企業正轉變策略——從孤立、功能單一的工具轉向整合、統一的安全平台。若能重新開始，64%的受訪者表示會圍繞單一供應商解決方案構建網絡安全措施，整合網絡、雲端和應用程序安全。這種偏好源於多供應商工具所帶來的龐大整合需求；團隊希望採用更少量的平台，具備共享數據模型及協調一致的執行能力，以減少摩擦、提高可視性、加快偵測和響應速度，並實現主動威脅管理。
報告中的數據顯示：要確保真正的雲端安全，企業必須正面應對高速增長、系統碎片化、人才短缺以及 AI 驅動的威脅。對於正在推動 AI 項目的企業而言，建立一個穩固的雲端安全基礎，是實現長遠成功與韌性的關鍵。