在數位化時代，單靠傳統營銷方式仍能守住顧客嗎？若然如此，企業也許連基本傳播都未能達到。因此，經研發的數據系統將成為企業實現營銷成功的關鍵武器。
隨著Google和Meta（Facebook、WhatsApp的母公司）取消第三方Cookie及注重保障個人隱私，企業同時面臨網絡廣告成本上升和廣告效果下降的壓力。為應對這個難題，Reform Marketing Solutions早於數年開始著手研發SkyCRMTM系統，通過組織客戶大數據、追蹤客戶喜好和購買記錄等方式，實現精準廣告投放，幫助企業有效傳遞信息，協助企業順利度過「失去Cookie的時代」，轉危為安以獲取成功。
SkyCRMTM實現智慧化數據管理
SkyCRMTM系統的運作理念用一句話來表達 —「顧客就是朋友」。Joey Cheung，Reform Marketing Solutions業務開發經理強調，與客戶建立良好關係是成功的基本。她指出，定期與客戶互動並傳達關懷，有助於提高客戶忠誠度和擴大消費行為。SkyCRMTM系統通過與Meta旗下的WhatsApp API整合，能夠大規模發送消息，同時避免被投訴或封鎖，為企業提供可信賴的營銷渠道。
AI營銷系統精準應對廣告投放
此系統還結合Messenger和WhatsApp消息的接收和多人管理功能，協助企業整理用戶需求。透過會員系統的應用，SkyCRMTM在同一平台管理新舊客戶的資料和消費記錄，精準把握客戶消費模式，從而提高銷售機會，促進客戶重複購買和到店消費，因此能夠依據數據精準投放廣告。此外，SkyCRMTM系統的使用界面簡便直觀，旨在提供良好的操作體驗，讓使用者輕鬆上手。
Reform Marketing Solutions亦在深圳前海設立分公司，以確保SkyCRMTM系統穩定運作，透過專業專職的IT人員持續為眾客戶建立堅實的後勤中心。Reform Marketing Solutions將會繼往開來，努力不懈地構思及研發創新營銷解決方案，秉持為企業帶來營銷新景象的目標。