自去年OPENAI公佈ChatGPT後,各家科技公司相繼推出各自的人工智能(AI)程式,在求職市場上,獵頭公司Venturenix稱懂得使用這些最新的Generative AI / ChatGPT 相關技術,成為最炙手可熱技能。而更進一步的是,Venturenix指不少企業甚至希望一些普通文職懂得如Javascript、Python等較高階的IT技能,學習IT技能,將成為就業市場的大贏家。
資訊科技(IT)及數碼人才獵頭公司Venturenix公布《2023年度本港薪酬指南》,《指南》發現隨著ChatGPT等人工智能應用程式的普及,市場對AI(人工智能)需求殷切,對IT人才更是求賢若渴,根據Venturenix統計,目前平均每月有近4,000名IT人才求職,但市場上每月平均推出高達7,400個相關職位,造成每十份工作,有四份請不到人。當然,薪酬水平並非IT人才最關心的事,有時候公司願意投放更多培訓資源,亦能吸引人才流入。
企業要求員工懂ChatGPT
Venturenix總監袁益霆指出,目前不少企業在招聘員工時,仍只是要求員工懂得使用ChatGPT、MidJourney等基礎IT知識,但相信不久將來,懂得編寫程式碼 (Python, RESTFul API等)再配合AI工具如Chatgpt等的plug-in 或API連接公司的數據或工作程序,將成為文職工作的必備技能,如現時懂得使用Word、Excel、PowerPoint般,能夠搶先一步者,將成為就業市場的大贏家。
袁益霆舉例,懂編程及AI的市場營銷人員、懂Python及AI電話銷售或客戶服務中心(Call Centre)、法律文案分析及撰寫員、懂Javascript的UX/UI Designer,懂Python、Restful API及Chatgpt 的HR專才等,過去一年薪酬升幅高達20%以上,平均薪金亦比不同IT技能的同僚高10%至20%,若計及前一年此類職位薪酬已調升逾30%,短短兩年薪酬增幅超過50%,跑贏全港。
不懂程式碼將被淘汰
袁益霆相信,不懂使用AI,甚至完全不懂得程式碼的文職員工,將會在未來數年間逐漸被淘汰,以香港330萬就業人口計算,高達25%職位,即超過80萬人都會面臨失業或需要轉業或轉型。而一些可以簡單用AI取代的工作,如資料輸入員、行政人員、客戶服務等,甚至有可能在未來數年間徹底被淘汰,如數十年前的傳呼機Call台、接線生等。
人工智能將是未來大趨勢,袁益霆建議,除了員工應該積極提升自己以「保住飯碗」、爭取更優渥的待遇外,企業及大學也應該積極推動,甚至擁抱新科技,他又建議企業從基層員工開始培訓,從而填補人才缺口,而Venturenix亦開設有bootcamp,教導市場如何駕馭AI、學習使用AI工具,以AI提升工作效率,保持競爭力。